住宿特色： *1晚森林公園門口地理位置極佳的華天精選酒店； *2晚妻子浪漫旅行拍攝地梓山漫居輕奢酒店豪華房； *1晚鳳凰古城精品酒店；行程特色： *2-6人小包團，每天睡到自然醒，出行時間由您定，行程輕松舒適 *每天1個精華景點:核心景區森林公園、火爆天門山、網紅大峽谷玻璃橋、寧靜鳳凰，精華景點一個不少 *24小時純樸管家服務關懷備至；0投訴金牌導游；舒適商務旅游車一路為您保駕護航； *純玩不進購物店，除正餐以外，行程中門票及小交通一價全含特別贈送： *贈送酒店溫馨下午茶，靜享美好休閑時光； *蜜月游、周年慶、生日客人贈送浪漫客房布置及溫馨禮物~~

全部展開

預訂須知

A、在不減少景點的情況下，行程的游覽順序有可能互換.若因人力不可抗因素所引起的費用增加由客人自理！ 1、70周歲以上需提供健康證明并有18歲以上成人隨行，其余無收客限制；此為打包產品，贈送景點,如因客人原因未能使用或產生優惠門票,費用均不予退還,敬請諒解. 2、軍官證、殘疾證、學生證（1.2-1.5兒童，1.5以上24周歲以下）均可享受優惠，具體價格以門票站通告為準，請您持有相關證件，由導游協助您在景區門口做相應退款。 兒童產生超高及其他費用請家長自理，敬請諒解。行程中所含景點均為掛牌價,客人報團時門票已產生團隊優惠票價,如在當地需現退,將按優惠票價退回，敬請諒解。 3、4月至10月為張家界的旅游旺季，景區內排隊現象時有發生，敬請見諒。張家界景區內景點分散，各景點之間有免費環保車換乘接駁，且環保車是為景區內所有游客服務，而非一團一車。所以游客多時無法保證整團客人同時到達下一個目的地，請聽從導游安排。當地空調旅游車,保證每人一正座<湖南當地車隊為循環發車,全程不確保同一臺車>，敬請諒解。 4、山高路陡，游山時以緩步為宜，不可過速。要做到“走路不看景，看景不走路”。

-線路備注-

備注 1．本線路應謝絕有高血壓、心臟病或其他有突發性疾病史、傳染病及懷孕的游客； 2．我社接待質量是以客人在當地所簽的意見表為準，請認真填寫意見反饋表；行程期間注意安全并妥善保管好行李物品，所造成的財產損失本社配合協助追討但不承擔責任。 補充條款（以下內容是合同附件）： 1、當發生不可抗力或危及旅游者人身、財產安全的情形時，與旅游者協商后，本社可以調整或者變更行程安排，如有超出費用（如住、食及交通費、國家航空運價調整等）我社有權追加收取。 2、住宿只含每人每天一床位。若出現單男單女，旅游者可以選擇補房差或加床（三人以上單數同行的情況下才可以加床，否則必須補房差）。若一大帶一小報名，必須補房差。 3、機票/火車票一經開出，如因個人原因需要簽轉、更改、退票的，有關費用由旅游者個人承擔，報名時請提供客人的準確姓名及身份證號碼。 4、本銷售價格為綜合旅游報價，旅游者持有學生證、老年證、軍官證、教師證等特殊證件的，如產生門票優惠，由當地導游現退景點團隊優惠門票價高于特殊證件優惠價的差價；景點團隊優惠門票價低于特殊證件優惠價的，無差價可退。如旅游者在行程進行中，因其自身原因發生減少綜合旅游報價項目的視為自動放棄，費用均無法退還。 5、由于第三方（包括并不限于航空、郵輪、火車航班取消、變更，使領館簽證頒發等）原因，造成本次出游行程變更或取消，屬旅行社不能預見、不能避免和不能克服的客觀事件。旅行社同旅游者協商，幫助旅游者安排、變更行程或其他善后事宜。如遇不可抗力等不可歸責于旅行社的客觀原因造成景點無法游覽或無法按時游覽，旅行社負責退還未游覽景點門票費用（按門票團隊價格退還），不承擔由此造成的損失和責任。 6、旅游者參加高原地區旅游或風險旅游項目（包括但不限于：游泳、浮潛、沖浪、滑水、漂流、水上摩托艇等水上活動以及騎馬、攀巖、登山、滑雪、跳傘、滑翔、熱氣球、蹦極、探險、賽車賽馬等高風險的活動）或患有不宜出行旅游的病情（包括但 不限于：惡性腫瘤、心血管病、高血壓、呼吸系統疾病、癲癇、懷孕、精神疾病、身體殘疾、糖尿病、傳染性疾病、慢性疾病健康受損），須在報名前自行前往醫療機構體檢后，確保自身身體條件能夠完成本次旅游活動，并向旅行社提供體檢報告副本；旅游者須保證提供的身體健康狀況真實，如隱瞞由本人承擔全部責任；旅游者系18周歲以下（含18歲）參加旅游，應至少有一位18周歲以上人員陪同出行；旅游者系 70歲以上（含70歲）參加旅游，應有親屬同意，且非單人出行，同時在出行前如實填寫并提交《身體健康申報表》；旅行社已經給予旅游者出游安全提示（旅行社已經提示并勸阻，但如旅游者仍堅持參加旅游活動，由此造成任何人身意外及不良后果將由旅游者本人全部承擔）。 7、旅游者在旅游期間和自行安排活動期間應嚴加注意人身及財產安全。旅游者因自身原因或第三方原因導致的人身、財產損失或造成他人損失的由旅游者自行承擔；由此給旅行社造成損失的，旅游者應當承擔賠償責任。 8、因不可抗力造成旅游者人身損害、財產損失的，旅行社應在力所能及的范圍內采取救助措施，但不承擔賠償責任。由于公共交通經營者的原因造成旅游者人身傷害、財產損失的，由公共交通經營者依法承擔賠償責任，旅行社協助旅游者向公共交通經營者索賠。 9、旅游者因自行參加非旅行社安排或推薦的活動導致人身傷害、財產損失的，旅行社不承擔賠償責任。 10、如旅游者在行程進行中，在未同旅行社協商一致的情況下，擅自離團，將視為本旅游合同（包括所有綜合旅游服務項目及保險責任）的自動終止，費用均不予退還。 11、經與旅行社協商一致的，可暫時離團，但應與旅行社簽署書面協議，旅行社應扣除已向地接社或履行輔助人支付且不可退還的費用后，將余款退還旅游者。 12、請旅游者按照機票提示的航班出發時間及機場信息，按時抵達機場相應航空公司柜臺，自行辦理登機手續。國內航班請至少在航班起飛前120分鐘在航空公司柜臺辦理登機手續，國際航班（含港澳臺）請至少在航班起飛前180分鐘在航空公司柜臺辦理登機手續。 按照航空公司規定,往返機票須按照順序使用，本合同項下的機票，僅適用于行程上所列明的自出發地點、約定的經停地點至目的地點的運輸。若去程航班因旅游者自身原因取消，回程航班即自動取消。 13、旅行社提供給旅游者的《出團通知》、《行程單》等作為本合同的有效附件，旅游者應認真閱讀，如有疑問應及時向旅行社提出。 14、旅行社已向旅游者提示購買旅游意外保險，并告知相應保險條款，旅游者已閱讀并明確知曉旅游意外險的保險條款及其保單內容。 15、若旅游行程內含有購物店，旅游者有權選擇是否參加，如旅游者不愿參加，可選擇預訂其他旅游產品線路。關于購物店退貨要求：1）必須保證貨品完整無損，退貨時必須出示該貨品的購物發票。2）刷卡購買貨品時產生的手續費用由客人承擔。3）退貨必須在返程后7天內聯系我公司協助辦理，逾期請自行聯系商家辦理退貨。4）由于貨物并非我公司出售，我公司僅配合協調，具體貨物退換處理還需客人自行郵寄至商家。敬請諒解 出行警示 一、行前解約風險提醒： 1.確認出行安排：簽約后，旅游者解約的，將給旅行社造成損失（該損失可能會涵蓋旅游費用的大部分），該損失需由旅游者承擔。請旅游者詳細閱讀合同相關內容，充分考慮自身出行可行性。 2.特殊情況解約：因旅游行程涉及的國家地區發生社會動蕩、恐怖活動、重大污染性疫情、自然災害等可能嚴重危及旅游者人身安全的情況，且雙方未能協商變更合同的，均可在行前通知對方解約，旅游費用在扣除實際發生的費用后返還旅游者。 二、人身財產安全警示： 1.確保身體健康：確認自身身體條件能夠適應和完成旅游活動，如需隨時服用藥物的，請隨身攜帶并帶足用量。特殊藥品應請醫生開具出方，并備齊藥品外文說明書。 2.注意飲食衛生：提高防護傳染病、流行病的意識。注意用餐衛生，不食用不衛生、不合格的食品和飲料。不購買和食用無證小商販或地攤提供的食品。切勿貪吃生食、生海鮮，切勿暴飲暴食。團隊出行，建議不要喝酒。 3.做好個人防護：如旅途涉及熱帶、高原、海濱、草原等特殊氣候、地理條件，應采取必要防護措施，充分了解目的地情況，備好相應服裝鞋帽，做好防曬、防蚊蟲、防高原反應等工作。暈車的旅游者，備好有效藥物。旅途中有不良反應，及時說明。 4.注意人身安全：在景區內人多時不可推搡，拍照時注意腳下安全。請在自己能夠控制風險的范圍內活動，切忌單獨行動，注意人身安全。旅游途中因特殊情況無法聯系團隊的或遇緊急情況的，應立即報警并尋求當地警察機關或中國駐當地使領館的幫助。 5.慎選自選活動：根據自身情況選擇能夠控制風險的自選項目。如有心臟病、高血壓、恐高癥等，勿選擇刺激性或高風險活動。潛水/跳傘/攀巖/蹦極/騎馬/熱氣球/快艇等活動，更具危險性，請充分了解活動知識，服從指揮。建議另購特定保險。 6.防范水上風險：乘坐船、快艇等水上交通工具時，要穿好救生衣。海邊游玩，不在無救生人員的區域下水，請勿超越安全警戒線。不熟悉水性者，切勿下水，應聽從指揮和合理勸阻。 7.遵守交通規則：遵守當地交通法規。乘坐任何交通工具請系好安全帶，過馬路請走走人行橫道或地下通道。旅游大巴、快艇在顛簸途中不要離開座位和飲食（主要是堅果類），以免發生嗆水或卡咽危險。老人和兒童要有成年人陪護，以防不確定危險。 8.保管貴重物品：不要讓也不要幫不相識的人看管或托運行李。貴重物品隨身攜帶或申請酒店的保險柜服務，勿放入交運行李、酒店房間里或旅游巴士上。隨身攜帶財物穩妥安置，不要離開自己視線范圍。游覽、拍照、散步、購物時，隨時注意和檢查，謹防被盜遺失。不建議游客佩戴過多的首飾出行。發現錢物丟失或被盜，要立即報告導游或領隊并報警。 9.注意住宿安全：正確使用酒店設施，注意做好防滑措施。睡覺前請鎖好門窗。退房時，切勿遺忘行李物品。 10.攜帶旅行票證：旅行證件、交通票證請隨身攜帶妥善保管或由領隊、導游保管，以避免遺忘、丟失。證件一旦遺失或被偷被槍，要立即報告導游或領隊并向警方報案,出具書面遺失證明。游客要向目的地相關機構申請補發簽證，向我使領館申請補發旅行證件。 11.保持通訊暢通：請保持手機號碼與預留在旅行社的一致，保持暢通有效，并注意將手機隨身攜帶以備緊急聯系。 12.理性購物消費：購物時注意商品質量及價格，并向商家索取正式發票。購物屬旅游者個人消費行為，若購買后發現質量問題，旅行社不負責退換。 13.宗教禮儀習俗：尊重所在國家或地區，特別是有特殊宗教習俗國家或地區的風俗習慣、禁忌等，不要和當地人發生不必要的糾葛，避免因言行舉止不當引發糾紛。 14.聽從導游安排：游覽觀光時，聽從領隊和導游按照合同所進行的合理指揮和安排，不要獨自行動，不得擅自離團。在境外不要參與賭博或進入色情場所。堅決抵制“法輪功”分子的虛假言論，不接受“法輪功”的宣傳品。不允許攜帶毒品或違禁物品出入境。 15.自由活動期間：加強安全意識，盡量避免涉足過于危險的區域，防止意外事件的發生。夜間自由活動結伴而行，不要乘坐無標識的車輛，不要圍觀交通事故、街頭糾紛，不要晚歸。 16.旅游意外保險：旅游途中或因各類意外事件造成損失，特提示游客購買旅游意外保險，并了解相關保險范圍、保額、免責條款等。 三、特別告知： 1.航班問題提醒：旅行社對航班因運力、天氣等因素延誤、變更、取消等無法掌控，如遇此種情況，旅行社將盡力避免損失擴大，并與航空公司協調。旅行社可能因此將對行程做出相應調整，屆時敬請旅游者配合諒解。 2.個人消費說明：旅游者在境外自行購物、娛樂等項目，屬旅游者個人消費行為，如產生糾紛或損失，旅行社不承擔責任。 3.旅游質量糾紛：游客可通過正常渠道投訴。不得以旅游質量為由，拒絕登機、車、船，以免擴大旅游損失，否則將承擔賠償責任。

-服務標準-

1.住宿：酒店標間或大床房（如您需要大床房請提前告知） 參考酒店：1晚武陵華天新天地精選酒店+2晚梓山漫居+1晚鳳凰最湘西大酒店或天下鳳凰大酒店或鳳凰花園酒店 2.用餐：4早餐，酒店自助早。（中餐和晚餐因人少不便開餐，由導游推薦或自行在酒店享用） 3.門票：天門山（含大索道+單程扶梯+鞋套）、張家界森林公園大門票（含環保車）、含百龍電梯往返、大峽谷和玻璃橋、尋寶電梯門票 4.導游：當地專業導游服務 5.用車：瑞豐商務車 6、大交通：上海-張家界往返機票 參考航班：去程FM9343 19：15-22：00 回程FM9344 22：45-00：40（逢周六航班時間為20：20-22：10）

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